تتصاعد التحديات التقنية التي يواجهها المستخدمون في عالم التطبيقات والتكنولوجيا، ومن بين هذه التحديات الحظر الذي يواجه بعض المستخدمين على تطبيق واتس آب، وظهور الرسالة المعروفة التي تفيد بأنه “تحتاج إلى تطبيق واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب”. في هذا السياق، يثور الاستفسار حول أسباب الحظر وكيفية التعامل مع هذه المشكلة.
حل مشكلة تحتاج الى تطبيق واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب
مع تكرار شكاوى المستخدمين من حظر حساباتهم على تطبيق واتس آب، وظهور الرسالة الشهيرة “تحتاج إلى تطبيق واتساب الرسمي لاستخدام هذا الحساب”، يبدو أن هناك حاجة لتوضيح الأمور. يجب الإشارة إلى أن المشكلة ليست في التطبيق الرسمي لواتس آب أو النسخ البديلة الأخرى، بل في الجهاز نفسه الذي تم حظره، وليس في رقم الهاتف المرتبط بالحساب.
بمجرد إضافة رقم هاتفك إلى تطبيق واتس آب على جهاز آخر، ستعمل الخدمة بشكل طبيعي دون أي مشاكل.
لحل هذه المشكلة، يوصي تطبيق واتس آب بإجراء إعادة تعيين للهاتف.
لكن ما هو الحل بدون إجراء إعادة تعيين للهاتف لتجنب فقدان البيانات؟
سأقدم لكم خطوات بسيطة لحل هذه المشكلة.
أولاً، أقترح عليك الاشتراك في القناة ليصلك كل جديد في مجال التقنية.
الخطوة الأولى: قم بحذف بيانات تطبيق واتس آب الرسمي. اضغط على أيقونة التطبيق ثم اضغط على علامة المعلومات للوصول إلى صفحة الإعدادات الداخلية للتطبيق.
من الصفحة التي ستفتح، انتقل إلى قسم التخزين واحذف جميع البيانات المتعلقة بالتطبيق.
ثم، قم بحذف التطبيق الرسمي لواتس آب عن طريق إلغاء التثبيت.
تأكد من حذف أي نسخ غير رسمية لواتس آب من هاتفك.
الخطوة الثانية: انتقل إلى متجر Google Play وانتقل إلى صفحة ملفك الشخصي.
ثم، انتقل إلى الإعدادات واضغط على كلمة “لمحة”، ستظهر لك قائمة جديدة، اضغط على “تحديث متجر بلاي”.
ثم، أغلق هاتفك ثم قم بتشغيله مرة أخرى للبدء في تنزيل التطبيقات من جديد.
ثم، قم بتثبيت التطبيق الرسمي لواتس آب من Google Play.
قم بتشغيل التطبيق وسيعمل بشكل طبيعي إن شاء الله.
وبهذا، يمكنك تنزيل أي نسخة من تطبيق واتس آب وسيعمل على هاتفك بدون مشاكل.
